保守サービスのご案内 | 有限会社ハイ･クリエイト

サービス内容

サービス内容	保守会員様	未加入のお客様
電話・FAXによるサポート	○	×
遠隔（インターネット利用）によるサポート	○	×
最新版インストールメディアの提供	○	×
最新マニュアルの提供	○	×
情報配信（お知らせ・情報提供）	○	×
自動アップデートの利用（インターネット）	○	×
最新プログラム及び最新データのアップデート（訪問・インターネット）	○	×
会員様限定特価や特典などの提供	○	×

お使いのネット環境によりデータダウンロード等が困難な場合、訪問によるメンテナンス及びメディアでの提供等の対応を致します。

各種管理基準・様式等、共通仕様書の改正に伴いデータを更新していますので、提出書類の提出にも戸惑いません。

オペレーターが親切丁寧にお客様のご要望にお応えいたします。

ネット環境が整備されていない場所でのアップデートも万全です。お客様のお時間のある時に簡単に作業できます。

電話サポートご利用時に、オペレーターがお客様の画面を見ながら操作の説明を行うサービスです。

ハイクリエイト保守サービスは弊社よりご提供のソフトウエアに関する年会費制の保守会員サービスです。
ご加入頂くことにより、電話やFAX、オンライン（リモート）によるサポートの他に電子納品の新基準や、新しく公開された提出書類などご利用いただけます。